Ergebnisse auf einen Blick
- Bis zu 75 % schnellere Seitenantwortzeiten und CRM-Datenabrufe durch gezielte Optimierung der Dynamics-365-Integration
- Geschäftskritische Portale von On-Premises nach Azure migriert — ohne Betriebsunterbrechung für tausende Kunden und Geschäftspartner
- Manueller Deployment-Aufwand eliminiert — vollautomatisierte Azure-DevOps-CI/CD-Pipelines für Anwendungen, Services und Dynamics-365-Lösungen
- Vier Jahre kontinuierliche Delivery (2022–2026) als freiberuflicher Senior Engineer auf regulierten, geschäftskritischen Plattformen
Die Ausgangslage
Ein DAX-notierter Energieversorger in Deutschland betreibt kundenorientierte Portalplattformen, auf die täglich tausende Kunden und Geschäftspartner angewiesen sind — für Vertragsverwaltung, Onboarding und Kerngeschäftsprozesse mit enger Anbindung an Dynamics 365.
Zu Beginn meines Einsatzes als freiberuflicher Senior Cloud Fullstack Engineer liefen die Plattformen auf On-Premises-Infrastruktur, Releases erforderten erheblichen manuellen Deployment-Aufwand, und CRM-lastige Seiten litten unter langsamen Datenabrufen. Als Unternehmen einer stark regulierten Branche musste jede Änderung strengen Anforderungen an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Auditierbarkeit genügen.
Mein Beitrag
Cloud-Migration & Infrastructure as Code — Leitung der Migration von Portalanwendungen und unterstützenden Services von On-Premises-Infrastruktur nach Microsoft Azure; Umsetzung der Zielinfrastruktur mit Terraform über mehrere Environments (Azure App Services und zugehörige Cloud-Ressourcen).
Dynamics-365-Integration — Konzeption und Betreuung der Integrationen zwischen Kundenportalen, Backend-Services und Dynamics 365, die geschäftskritische Prozesse und Kunden-Onboarding-Workflows tragen.
Performance-Optimierung — Analyse und Restrukturierung der CRM-bezogenen Datenzugriffe; Reduktion der Seitenantwortzeiten und des Dynamics-365-Datenabruf-Overheads um bis zu 75 %.
CI/CD-Automatisierung — Aufbau und Pflege von Azure-DevOps-YAML-Pipelines zur Automatisierung von Build, Test, Deployment und Release über mehrere Anwendungen, Services, geplante Jobs und Dynamics-365-Lösungen — manueller Deployment-Aufwand vollständig entfallen.
Observability & Betrieb — Aufbau von Monitoring, Alerting und Dashboards mit Application Insights, Azure Monitor und individuellen Azure Workbooks; Mitglied des System-Management-Teams mit Verantwortung für Incident Response, Root-Cause-Analysen und Service-Zuverlässigkeit.
Security — Identifikation und Behebung von Schwachstellen aus internen Sicherheitsbewertungen und Enterprise-Security-Reviews.
Eingesetzte Technologien
Die Ergebnisse
- Kundenplattformen mit tausenden Nutzern laufen zuverlässig in Azure — migriert ohne Betriebsunterbrechung
- Bis zu 75 % Reduktion der Seitenantwortzeiten und des CRM-Datenabruf-Overheads
- Zero-Touch-Releases: Jede Anwendung, jeder Service und jede Dynamics-365-Lösung wird über automatisierte, reproduzierbare Pipelines deployt
- Schnellere Erkennung und Behebung von Incidents durch produktionsreife Observability und strukturierte Root-Cause-Analysen
- Gestärkte Sicherheitslage durch kontinuierliche Behebung von Findings aus Enterprise-Security-Reviews
Das Engagement wurde über vier Jahre hinweg mehrfach verlängert — das stärkste Vertrauenssignal, das ein Enterprise-Kunde einem Freiberufler geben kann.
Hinweise
Aufgrund vertraglicher Verpflichtungen und Vertraulichkeitsvereinbarungen können konkrete interne Details, Kennzahlen und Screenshots nicht offengelegt werden. Die Beschreibung konzentriert sich auf technischen Umfang, Verantwortlichkeiten und architektonische Relevanz statt auf proprietäre Informationen.